J’ai une question sur mon document ou mes données personnelles (adresse postale incorrecte, demande d’acompte, erreur sur la somme versée…)

Mélanie Dandine

Votre document comporte des erreurs :

  • Adresse postale erronée
  • Mauvaise orthographe de l’une de vos informations
  • La somme ne correspond pas à votre salaire habituel
  • Le nombre de jours travaillés est erroné
  • Votre compteur de congés est faux…

Ou bien vous avez une demande à formuler à votre employeur :

  • Vous souhaitez un acompte
  • Vous souhaitez revoir votre nombre de jours travaillés
  • Vous souhaitez déposer un arrêt maladie
  • Vous voulez une attestation employeur

Dans chacun de ces cas, le support myPrimobox ne pourra pas répondre à votre demande, c’est pourquoi nous vous conseillons de contacter directement votre employeur, votre responsable ou votre service ressources humaines afin de lui remonter votre problématique.

La solution myPrimobox est un prestataire de votre employeur, nous n’assurons donc pas de communication directe entre vous et votre employeur et pour des raisons de confidentialité, nous n’avons accès à aucun de vos documents.