Vous pouvez activer la double authentification afin de renforcer la sécurité de l’accès à votre compte.

Activer la double authentification

Une fois connecté.e à votre compte myPrimobox, vous pouvez retrouver cette option dans votre page profil (l’icône roue crantée, en haut à droite de votre écran).

Sélectionnez  l’onglet « Mes préférences » pour activer cette option :

Confirmez votre mot de passe :

Vous devez simplement suivre les instructions suivantes afin de configurer votre double authentification :

Installez l’application de votre choix sur votre smartphone, nous vous conseillons d’utiliser Google Authenticator ou FreeOTP.

Ensuite depuis cette application, vous devez scanner le QR code que vous trouvez sur la page myPrimobox, avec un deuxième écran (téléphone, tablette).

L’application vous propose automatiquement un code unique d’activation, vous devez simplement le saisir (sans espace) sur votre page myPrimobox afin de valider le code.

Une fois le code validé, vous êtes reconnecté.e et la double authentification est activée sur votre compte myPrimobox.

Utiliser la double authentification

Une fois activée, à chaque connexion, nous allons vous demander d’abord vos informations de connexion habituelles (identifiant et mot de passe) puis le code d’authentification à 6 chiffres.

Vous le trouverez tout simplement en vous reconnectant à l’application mobile téléchargée lors de l’activation (Google authenticator, FreeOTP…), qui vous indique automatiquement un code à 6 chiffres.

Vous devez le saisir dans les cases prévues sur votre écran de connexion à myPrimobox, une fois validé, vous êtes connecté.e à votre compte myPrimobox.

Désactiver la double authentification

Si vous souhaitez désactiver la double authentification, vous devez tout d’abord vous connecter à votre compte myPrimobox.

Une fois connecté.e, il faut vous rendre sur votre page de profil (l’icône roue crantée, en haut à droite de votre écran) et sur l’onglet « Mes préférences », il suffit de cliquer sur le bouton « Désactiver ».

La demande de désactivation de la double authentification doit être confirmée par la saisie de votre mot de passe.

La double authentification est alors désactivée sur votre compte. Vous pouvez la réactiver à tout moment en suivant les étapes précédemment décrites.